Առաքման պահին Հաճախորդը ստուգում է ապրանքների թարմությունը, տեսքը։ Չհավանելու դեպքում՝ կարող է պահանջել փոխել ապրանք(ներ)ը կամ հրաժարվել տվյալ ապրանք(ներ)ից: 

Ապրանք(ներ)ից հրաժարվելու դեպքում Հաճախորդը պարտավորվում է`

1. վճարել առաքման համար նախատեսված 300դր․ ֆիքսված գումարը՝ անկախ պատվերի ընդհանուր գումարից։

2․ Ապրանք(ներ)ի վերադարձի ժամանակ առաքման վճարը չի փոխհատուցվում։ Եթե առաքումն անվճար կամ հատուկ սակագնով է իրականացվել, ապա առաքման գումարը գանձվում է վերադարձի ենթակա գումարից՝ ըստ կայքում ներկայացված առաքման սակագների։

3. Ապրանք(ներ)ի հետ վերադարձ իրականացվում է միայն առաքման պահին։